Bank 3.0. Nowy wymiar bankowosci


Autor: KingBrett
Wydawnictwo: Wydawnictwo Studio EMKA
Rozmiar 3,3 MB
Format: EPUB

Opis

W Banku 3.0 Brett King wskazuje nowe trendy redefiniujace caly obszar uslug finansowych, mowi o ogolnoswiatowej walce o dominacje portfela mobilnego, nadziejach i obawach zwiazanych z pojawieniem sie tabletow, wykorzystaniem chmury, gwaltownym rozwojem mediow spolecznosciowych oraz pojawieniem sie konsumenta nieubankowionego, ktory w ogole nie potrzebuje banku.

Bank 3.0 pokazuje, ze przepasc miedzy klientami a dostawcami uslug finansowych stale sie powieksza, co konkurencyjnym firmom niebankowym daje okazje do dekonstrukcji calej branzy.

W Banku 3.0 Brett King aktualizuje opowiesc rozpoczeta w swojej poprzedniej ksiazce Bank 2.0, ktora przez ponad 18 miesiecy byla bestsellerem Amazonu w kategorii bankowosc i finanse w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji i Japonii.

Rewolucja technologiczna, w szczegolnosci mobilna, powoduje, ze swiat, jaki znamy, odchodzi w przeszlosc. W czasach, w ktorych tylko wyobraznia jest ograniczeniem, rzeczy wielkie powstaja pod kazda szerokoscia geograficzna. Bankowosc nie moze lekcewazyc tej dynamiki. Na naszych oczach wizje Bretta Kinga nakreslone w Banku 3.0 staja sie rzeczywistoscia. Podczas kiedy inni tylko sie przygladaja, warto podjac wyzwanie i wdrazac przelomowe rozwiazania. IKO, bankowosc mobilna 4G stworzona przez PKO Banki Polski, to najlepsze dowody na to, ze rynkowy standard moze powstac takze nad Wisla.
Zbigniew Jagiello, Prezes Zarzadu, PKO Bank Polski
Placowka, gotowka i podpis – filary tradycyjnej bankowosci – w przyspieszonym tempie przestaja przystawac do rytmu naszego dnia. Rewolucje zapoczatkowana przez Internet przypieczetuja smartfony i media spolecznosciowe. Brett King, szybko jak nikt, rozumie zmieniajace sie zachowania konsumentow – nasze zachowania. Przeobrazily one juz takie branze jak media, rozrywka, podrozowanie, telekomunikacja i handel. Jako bankowcy nie mozemy czekac i udawac, ze nas to nie dotyczy. Wydaje sie, ze juz jestesmy nieco spoznieni…”
Cezary Stypulkowski, Prezes Zarzadu, BRE Bank
Czy w dzisiejszym swiecie, w ktorym to klient dyktuje warunki, media spolecznosciowe zyskuja wieksza sile razenia niz najzacieklejsza kampania marketingowa, a sprawa kluczowa staje sie walka o zaangazowanie klienta, jest miejsce na tradycyjna bankowosc? Jak dzieki technologii mobilnej zmieni sie rynek bankowy i cala sfera uslug finansowych? Na te i wiele innych pytan Brett King znajduje odpowiedz pokazujac najnowsze trendy, przyklady i stawiajac smiale hipotezy. Dla wszystkich pracujacych w sektorze finansowym ta ksiazka powinna stac sie obowiazkowa lektura. Ale rowniez kazdy z nas, jako klient, moze sie z niej dowiedziec, czego wymagac od swojego banku – teraz i w przyszlosci.
Piotr Czarnecki, Prezes Zarzadu, Raiffeisen Polbank
Napisac o ksiazce Bretta Kinga Bank 3.0, ze to lektura prowokujaca czy zmuszajaca do myslenia, to jakby napisac, ze rock and roll charakteryzuje sie ciekawa linia melodyczna. To jest „oczo-otwieracz” branzy bankowej. Co my tu robimy? Jak dlugo jeszcze? Jak nie my, to kto? Co zrobic, zeby nie zostac zmiecionym przez rewolucje mobilna, social media, zmieniajace sie oczekiwania i zachowania klientow? Co zrobic, zeby nie podzielic losu wielu innych branz?
Nie wiem, czy wszystkie hipotezy autora sie sprawdza. Ale wiem, ze juz dzis nie ma na swiecie liczacego sie bankiera detalicznego, ktory nie czytalby Kinga. Ja juz czekam na „Bank 4.0”.
Wojciech Sobieraj, Prezes Zarzadu, Alior Bank
W sieci i w swiecie uslug mobilnych klient nie jest krolem – jest dyktatorem. Bardzo niecierpliwym, sceptycznym i cynicznym. Brett King swietnie rozumie, co kieruje tym nowym typem nieustepliwego klienta. Profesjonalni bankowcy powinni posluchac jego rad.
Gerry McGovern, autor Killer Web Content
BRETT KING jest doradca strategicznym w sektorze uslug finansowych, zalozycielem International Academy of Financial Management, zrzeszenia specjalistow zajmujacych sie uslugami finansowymi, tworca pierwszego w pelni wirtualnego i mobilnego banku, Movenbank. Zarzadzal azjatyckim oddzialem Modem Media/Digitas (nalezacym do grupy Publicis) oraz dzialem uslug dla e-biznesu w Deloitte. Obecnie prowadzi firme User Strategy, zajmujaca sie doradzaniem czolowym dostawcom uslug finansowych w dziedzinie zarzadzania relacjami z klientem. Do jego klientow naleza m.in. HSBC, Citigroup, UBS, Standard Chartered, Abu Dhabi Commercial Bank, Emirates NBD oraz BNP Paribas. Bierze udzial w najwazniejszych swiatowych  konferencjach poswieconych tematyce uslug finansowych, jest uznanym ekspertem w dziedzinie zarzadzania doswiadczeniem klienta oraz strategii dystrybucji w bankowosci detalicznej. Zasiada w jury Asian Banker Retail Excellence Awards oraz Middle-East Business Achievement Awards.

Darmowe streszczenia książek. © 2012-2017